Saturday - 18th, Jan 2025 20:45:13 PM (Vietnam Time)
-Ambassade des visas du Vietnam

Questions fréquemment posées

Nous avons répertorié les questions les plus fréquemment posées concernant le visa à l'arrivée. Cependant, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Vous obtiendrez sûrement vos bonnes réponses sous peu.

Visa à l'arrivée - De quoi s'agit-il

  • Qu'est-ce que le visa à l'arrivée ?

    C'est une manière alternative d'obtenir votre visa pour le Vietnam. Il vous suffit de remplir notre «Formulaire de demande en ligne", payer le frais de service, récupérez votre "Lettre d'approbation de visa» dans les 2 jours ouvrables et récupérez votre visa à votre aéroport de destination (aéroport de Hanoï, aéroport de Ho Chi Minh ville) –

    Après avoir obtenu la lettre d’approbation pour vous, nous vous enverrons une copie par e-mail. Des copies du même document seront envoyées en votre nom aux points de contrôle de l'immigration vietnamienne dans les aéroports internationaux uniquement. À votre arrivée au Vietnam, les agents d'immigration auront ces documents prêts et pourront vous délivrer rapidement votre visa d'entrée.

    Voir aussi : Vous pouvez consulter les informations ci-dessous pour obtenir la carte détaillée de l'aéroport où vous récupérerez votre visa à votre arrivée.

    Carte de l'aéroport de Hanoï – Comptoir de visa à l’arrivée de l’aéroport de Hanoi.
    Carte de l'aéroport de Ho Chi Minh-Ville – Comptoir de visa à l’arrivée de l’aéroport d’Hô Chi Minh-Ville.

  • Le « visa à l’arrivée » est-il légitime ?

    Oui c'est le cas. le visa à l'arrivée est une autre façon d'obtenir votre visa pour le Vietnam. L'IATA (International Air Traffic Association) a également reconnu le visa à l'arrivée. Consultez les sections d'informations sur les visas sur les sites Web des compagnies aériennes suivantes : Sky Team, Oneworld et Star Alliance.

  • Qu'est-ce que la « lettre d'approbation » ?

    Le "Lettre d'approbation de visa» est une lettre délivrée par le Département de l'Immigration du Vietnam qui vous permet d'entrer et de sortir du Vietnam pour une période donnée. Muni de la lettre d'approbation, vous pourrez récupérer votre visa à votre arrivée dans l'un des trois aéroports internationaux du Vietnam (Hanoï, Ho Chi Minh Ville et Da Nang).

    À l'aéroport, l'autorité correspondante vérifiera les détails de la lettre d'approbation en fonction de votre passeport et de vos documents de voyage. Tant que vous vous assurez d'avoir saisi les informations correctes lors de votre demande, l'entrée vous sera sûrement accordée à votre arrivée au Vietnam avec la lettre d'approbation. Cependant, il est fortement conseillé de lire notre site Internet et de suivre attentivement toutes les instructions pour éviter des problèmes ou des retards à l'aéroport.

    Voir aussi : Vous pouvez consulter les informations ci-dessous pour obtenir la carte détaillée de l'aéroport où vous récupérerez votre visa à votre arrivée.

    Carte de l'aéroport de Hanoï – Comptoir de visa à l’arrivée de l’aéroport de Hanoi.
    Carte de l'aéroport de Ho Chi Minh-Ville – Comptoir de visa à l’arrivée de l’aéroport d’Hô Chi Minh-Ville.

  • Combien de temps faut-il pour obtenir la lettre d'approbation ?

    Normalement, la lettre d'approbation est traitée et vous est envoyée par courrier électronique dans les délais deux (2) à trois (03) jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Dans cas urgents, vous pouvez obtenir la lettre d'approbation dans le délai ci-dessous.

    * Traitement le jour même (jour ouvrable): Si vous soumettez votre candidature et payez les frais avant 12h00, heure du Vietnam, un jour ouvrable (du lundi au vendredi), nous vous enverrons la lettre d'approbation avant 18h00 le même jour ouvrable.

    * Traitement le lendemain (jour ouvrable): Si vous soumettez votre candidature et payez les frais avant 12h00, heure du Vietnam, un jour ouvrable (du lundi au vendredi), nous vous enverrons la lettre d'approbation avant 18h00 le jour ouvrable suivant (suivant).

    Note: Le délai de traitement ci-dessus ne s'applique pas au vendredi après-midi (après 12h00) + samedi et dimanche. Veuillez tenir compte du décalage horaire entre le Vietnam et votre pays. Pour connaître l’heure actuelle du Vietnam, veuillez cliquer ici.

    **** Remarque : le comptoir des visas à l'aéroport du Vietnam est ouvert 24h/24 et 7j/7, donc si vous avez déjà la lettre d'approbation, vous pouvez toujours récupérer votre visa à l'aéroport du Vietnam le week-end..

  • Comment recevoir ma lettre d’approbation de visa ?

    Une copie numérisée en couleur de la lettre d'approbation vous sera envoyée par e-mail, veuillez donc vous assurer que vous nous avez fourni la bonne adresse e-mail.

    Vous pouvez également en demander une copie par fax. Dans ce cas, merci de nous communiquer votre numéro de fax et de l'envoyer par email à [email protected]

    Note: la lettre d'approbation est au format JPG

  • À quoi ressemble la lettre d’approbation ?

    Un exemple de ce à quoi ressemble la lettre d'approbation peut être trouvé ici.

  • Y a-t-il des exceptions avec ce type de visa ?

    Oui, le visa à l'arrivée est PAS VALIDE pour ENTRÉE PAR TERRE. Les trois aéroports internationaux du Vietnam dans lesquels vous pouvez recevoir votre visa avec cette lettre d'approbation sont : l'aéroport international de Noi Bai (Hanoï), l'aéroport international de Tan Son Nhat (Ho Chi Minh-Ville) et l'aéroport de Danang (Da Nang).

    Note: Si vous envisagez d'entrer au Vietnam par voie terrestre ou par croisière, veuillez vous rendre dans une ambassade vietnamienne pour obtenir votre visa.

Exigences, procédures et conseils

  • Avez-vous besoin d'un scan de mon passeport ?

    Dans la plupart des cas, un scan du passeport n’est pas requis pour une demande de visa en ligne. Cependant, si le bureau de l'immigration souhaite vérifier les informations que vous fournissez, vous devez leur envoyer une copie numérisée de votre passeport. Dans de tels cas, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.

  • Ai-je besoin d'une photo et si oui, quelle est sa taille ?

    Oui, c'est vrai. Cependant, les photos sont requises à l'arrivée dans les aéroports vietnamiens uniquement, alors n'oubliez pas d'apporter au moins 2 photos de format passeport standard (04*06 cm).

    Note: Si vous n'avez pas le temps de préparer ces photos avant votre départ, vous pouvez également les faire prendre dans un aéroport vietnamien pour 2 USD ou moins par photo.

  • Que faire si mon passeport est expiré ?

    Pour demander un visa pour le Vietnam, votre passeport doit avoir une validité d’au moins 6 mois. Par conséquent, si votre passeport est sur le point d’expirer, veuillez en obtenir un nouveau avant de demander votre visa afin d’éviter des problèmes indésirables à l’aéroport.

  • Dois-je vous communiquer la date exacte de votre arrivée ?

    Non, pas nécessairement. La date d'arrivée que vous indiquez doit être la première à laquelle vous prévoyez d'arriver, mais vous pouvez arriver après cette date. La date de départ est le dernier jour où vous êtes autorisé à être dans le pays, sauf si vous obtenez une prolongation de visa.

    Par exemple: Si vous demandez un visa d'un mois et indiquez que votre date d'arrivée est le 1er janvier 2011, la lettre de visa sera valable du 1er janvier 2011 au 1er février 2011. Vous pouvez arriver à tout moment entre le 1er janvier et le 1er février, mais vous devez partir. le pays d’ici le 1er février 2011. »

  • Quelles sont les procédures à l’aéroport du Vietnam ?

    À votre arrivée à l'aéroport (voir le plan de l'aéroport ci-dessous), attendez-vous à remplir un formulaire forme simple à remplir. N'oubliez pas d'apporter au moins 2 photos au format passeport (04*06 cm), 25 USD/personne pour les frais de timbre par personne (1 mois simple). Vous pouvez vous attendre à ce que le processus prenne environ 15 minutes au total. (Voir notre guide sur la procédure de visa dans les aéroports du Vietnam)

    Liens utiles :

    Carte de l'aéroport de Hanoï – Comptoir de visa à l’arrivée de l’aéroport de Hanoi.
    Carte de l'aéroport de Ho Chi Minh-Ville – Comptoir de visa à l’arrivée de l’aéroport d’Hô Chi Minh-Ville.

  • Combien de temps à l’avance dois-je demander un visa ?

    Une demande de visa vietnamien peut être déposée 1 jour à 6 mois à l’avance. Bien qu'il ne faille que 2 à 3 jours ouvrables pour obtenir votre visa, il est fortement conseillé de demander un visa vietnamien 1 à 2 semaines avant votre date d'arrivée pour éviter tout paiement ou autre problème administratif.

Prix, paiement et autres

  • Combien ça coûte?

    Cela dépend du type et de la durée du visa que vous demandez. En général, vous devez payer deux frais : frais d'estampage (payé directement à l'aéroport du Vietnam) + nos frais de service pour la lettre d'approbation (payés à l'avance). Notre grille tarifaire détaillée peut être trouvé ici.

    Normalement, une entrée simple d'un mois coûtera : 18 USD pour nos frais de service pour la lettre d'approbation + 25 USD pour les frais d'estampillage à l'aéroport du Vietnam.

    News & Updates on stamping fee for 2018

    Arrivée en 2018 : Frais de timbre à l'aéroport (prix par personne)

    25 USD pour une personne seule 1 mois/3 mois

  • Qu'est-ce que les frais d'estampage et combien coûtent-ils ?

    Le frais d'estampillage sont les frais que vous devez payer à l'aéroport vietnamien afin d'obtenir le visa officiel tamponné sur votre passeport. Les frais de timbre doivent être payés en espèces, aucune carte de crédit n'est acceptée.

    Arrivée en 2017 : Frais de timbre à l'aéroport (prix par personne)

    + 25 USD pour une entrée simple
    + 50 USD pour les entrées multiples

    Devises acceptées :

    Dong vietnamien (VND) et USD (dollars américains)

  • Quelles cartes de crédit/débit sont acceptées ?

    Nous acceptons actuellement les cartes de débit/crédit et PAYPAL pour le paiement de nos frais de service de lettre d'approbation. Ceux-ci incluent : Visa, MasterCard, American Express, JCB etDiners Club. S'il te plaît Cliquez ici pour directives de paiement.

  • Mon numéro de carte de crédit est correct, mais il n'a pas été accepté. Pourquoi?

    Il existe quelques possibilités :

    • La date d'expiration de la carte n'a pas été saisie correctement.
    • Vous avez atteint votre limite de crédit.
    • Une erreur informatique s'est produite.
    • Votre mot de passe Visa Vérifié / Code MasterSecure n'a pas été saisi correctement.

  • Dans quelle mesure les informations de ma carte de crédit sont-elles sécurisées ?

    Pour un paiement en ligne sécurisé, nous utilisons Couches de socket sécurisées (SSL) depuis Comodo Inc. À aucun moment les détails de votre carte de débit/crédit ne sont transmis en clair sur Internet. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre déclaration de confidentialité.

  • Le même tarif est-il appliqué à tout le monde ?

    Oui, les mêmes frais sont appliqués à toute personne utilisant notre service.