Viernes - 29el, Mar 2024 15:05:50 PM (Hora de Vietnam)
-Embajada de visas de Vietnam

Términos y condiciones

En estos Términos y Condiciones “nosotros, nuestro, nosotros” se refiere a https://vietnamvisaembassy.org

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar este sitio web. Si se opone a cualquiera de los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, no debe usar ninguno de los productos o servicios en el sitio web y abandonar inmediatamente.

Usted acepta que no utilizará el sitio web para fines ilegales, y respetará todas las leyes y reglamentos aplicables.
Usted acepta no usar el sitio web de una manera que pueda afectar el rendimiento, corromper el contenido o reducir la funcionalidad general del sitio web.

Usted acepta no comprometer la seguridad del sitio web ni intentar obtener acceso a áreas seguras o información confidencial..

Usted acepta ser completamente responsable de cualquier reclamo., gastos, responsabilidad, pérdidas, costos, incluidos los honorarios legales incurridos por nosotros que surjan de cualquier infracción de los términos y condiciones establecidos en este acuerdo.

MODIFICACIÓN

https://vietnamvisaembassy.org se reserva el derecho de cambiar cualquier parte de este acuerdo sin previo aviso y su uso del sitio web se considerará como la aceptación de este acuerdo. Aconsejamos a los usuarios que comprueben periódicamente la Términos y condiciones de este acuerdo.

Tenemos total discreción para modificar o eliminar cualquier parte de este sitio sin previo aviso ni responsabilidad derivada de dicha acción..

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Sin embargo, El Departamento de Inmigración de Vietnam tiene una política de no reembolso en todas las visas de Vietnam, ya que cobran por el trabajo realizado y no por visa otorgada, por lo tanto, es importante que si desea cancelar su solicitud de visa con https://vietnamvisaembassy.org , póngase en contacto con nosotros inmediatamente para evitar que se incurra en cualquier costo innecesario. Una vez que el estado de su solicitud de visa se pone bajo «Pagado con éxito» o «Bajo procesamiento» o el Departamento de Inmigración ha emitido una carta de aprobación, no podemos reembolsarle la tarifa.

Es imperativo que nos proporcione toda la información correcta requerida para su visa solicitada en el momento de su salida prevista.. https://vietnamvisaembassy.org no se hace responsable de ninguna visa otorgada incorrectamente o denegada la entrada debido a información incorrecta de la visa. Aunque haremos todo lo posible por nuestra parte para corregir cualquier problema con la visa antes de la salida, no daremos ningún reembolso en caso de que se proporcione información falsa o incorrecta en el momento de la emisión. Le recomendamos encarecidamente que verifique la carta de confirmación de su visa con su pasaporte e información personal antes de la salida..

Esta visa es aplicable solo para viajes aéreos., por lo que al aplicar a través de nuestro sitio web, usted acepta que volará a Vietnam para que le sellen su visa. No reembolsaremos en caso de que NO ingrese a Vietnam por aire una vez que se apruebe su visa.

REEMBOLSOS

Si envió y nos notificó que canceláramos la solicitud cuando no hemos procedido con su solicitud, se le reembolsará su dinero menos la tarifa de servicio de transacción de USD 3.00.

Si presentó y su solicitud es rechazada por el Departamento de Inmigración de Vietnam, no se le devolverá su dinero.

ERRORES

Los errores son inevitables. Le sugerimos que verifique cuidadosamente los detalles que ha completado y los detalles en la carta de aprobación..

– La duración del trabajo para proceder con su solicitud de visa se cuenta solo cuando recibimos los detalles finales completos que usted confirmó.
– Si encuentra algún error en la carta de aprobación, por favor infórmenos inmediatamente por CORREO ELECTRÓNICO. Si no recibimos ningún correo electrónico para la corrección de errores dentro de 7 días desde el momento en que enviamos la carta de aprobación y antes de que venga, no seremos responsables de ninguna solicitud fallida, entradas rechazadas o pérdidas.
– Si realiza algún cambio en los detalles del vuelo que proporcionó, por favor infórmenos al menos 4 horas laborables antes de su vuelo de llegada por correo electrónico o a través de nuestra línea directa. En caso de que recibamos la información demasiado tarde (p.ej. ningún correo electrónico o ninguna llamada telefónica para informar al menos 4 horas de trabajo antes de su hora de llegada), haremos todo lo posible para brindarle asistencia, pero no somos responsables de la información modificada y los clientes deben asumir los costos del servicio que ha pagado.

VOCABULARIO

+ Formato de fecha: mm/dd/aaaa
+ Zona horaria: Hora estándar de Vietnam – GMT +7
+ Días laborables: Todos los días de la semana excepto el sábado, domingo y festivos
+ Horas Laborales: de 8:00 a 10:30AM y desde 2:00 a 4:00PM en días laborables (Hora de Vietnam)
+ Múltiple / Sola entrada: Múltiple se interpreta como entradas múltiples, no múltiples solicitantes.
+ Múltiples entradas significa que se le permite entrar / salir de Vietnam varias veces dentro de un período de tiempo determinado (1 o 3 meses). Por ejemplo: 3-mes visa de entrada múltiple significa que se le permite entrar / salir de Vietnam varias veces desde la fecha prevista de llegada provista más 3 calendario meses consecutivos.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO Y FINALIZACIÓN DEL SERVICIO

Tenga en cuenta que solo procesamos la solicitud después de su pago exitoso.
La duración normal para procesar una carta de aprobación de visa a la llegada regulada por el Departamento de Inmigración de Vietnam es 5 días laborables. Sin embargo, si reserva el servicio a través de nosotros, solo se necesita 2 días laborables. Para casos urgentes, estamos felices de apoyar dentro 8 horas de trabajo a 4 Horas Laborales, que NO se aplica para una visa de entrada múltiple de 3 meses.

El horario de trabajo para solicitar la visa es de 08:00 – 10:30 y 14:00 – 16:00 durante los días laborables de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.

NOTA:

1. Comunicación: Aparte del correo electrónico, es posible que nos comuniquemos con usted a través de su número de teléfono móvil o número de whatsapp en algunos casos, como un pago fallido u ofrecer servicios relacionados, incluido el traslado al aeropuerto, hotel y tour de un día en Vietnam con nuestra compañía de viajes. Su información está totalmente protegida por nuestra empresa., el propósito es apoyar lo mejor para su viaje en Vietnam.

2. Tramitación urgente:

Para tramitación urgente, si no recibimos sus comentarios después de recibir nuestro resultado, no somos responsables de ningún otro comentario/reclamo de usted más adelante.

Las horas de procedimiento se cuentan solo cuando recibimos su pago completo y todos los detalles correctos y completos de la información de la solicitud que son aceptados por el Departamento de Inmigración de Vietnam.. Si el Departamento de Inmigración de Vietnam puede solicitar documentos adicionales y puede retrasar y/o denegar el procesamiento a su discreción sin más explicaciones, no sera nuestra culpa.

Nuestro servicio proporcionado se completa una vez que se envía la carta de aprobación a la dirección de correo electrónico que envió durante el proceso de solicitud. Debe notificarnos si no recibe la carta a tiempo., si no hay un correo electrónico de usted informándonos que no recibe la carta dentro de 7 días, el servicio se entiende completado. No somos responsables de ningún retraso/pérdida causado por las direcciones de correo electrónico incorrectas proporcionadas por los solicitantes o la situación en la que los solicitantes no nos notifican por correo electrónico que no se recibió la carta de aprobación..

Tenga en cuenta que los ciudadanos chinos que vuelan desde China a través de cualquier aerolínea no podrán solicitar sus solicitudes de visa dentro de 4 o 8 Horas Laborales. Procesamiento estándar (2 días laborables) se aplicará a este grupo. Visa(s) será recogido por el solicitante(s) en la Embajada de Vietnam en China.

Cualquier ciudadano chino debe revisar nuestro correo electrónico cuidadosamente dentro de 30 minutos después de su reserva.

FUERZA MAYOR

En caso de catástrofe natural, corte de luz en toda la ciudad, Error del sistema del Departamento de Inmigración de Vietnam, brote epidémico como SARS, CORONAVIRUS (COVID-19) y nuevas políticas repentinas del gobierno, etc., que no podemos procesar su urgente 8 o 4 horas de trabajo o su proceso estándar (dentro 2 días laborables), nos gustaría resolver de la siguiente manera:

a. Para casos urgentes:
– Si pagas el “servicio súper urgente” (4 Horas Laborales) pero recibe el resultado de tu solicitud entre 4 a 8 Horas Laborales, te devolvemos la diferencia entre la tarifa del “servicio súper urgente” y el “servicio urgente”.
– Si paga el “servicio urgente” pero no recibe el resultado de su solicitud dentro 8 Horas Laborales, te devolvemos la diferencia entre la tarifa del “servicio urgente” y el “servicio normal”.

b. Para caso normal/estándar, lo apoyaremos con el reembolso 20% de tu tarifa.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables de ninguna pérdida., retraso o cancelación de su billete de avión, reserva de viaje o alojamiento realizada para su viaje a Vietnam en caso de que el Departamento de Inmigración de Vietnam rechace su solicitud de visa.

Normalmente, se necesita 2 días hábiles para procesar una carta de aprobación, sin embargo, también hay excepciones, retraso debido a problemas imprevistos ya que el proceso depende en gran medida del Departamento de Inmigración de Vietnam. Le recomendamos encarecidamente que solicite una visa por lo menos 1-2 semanas antes para evitar problemas.

La carta de aprobación se emite por separado para cada aplicación., sin embargo, en algunos casos (Durante las temporadas altas y las solicitudes de procesamiento urgente), se emite de forma compartida para todos los solicitantes que solicitan una visa al mismo tiempo o en la misma fecha de llegada según la decisión exclusiva del Departamento de Inmigración. Si tiene una solicitud especial para una carta de aprobación por separado, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected].

PROMOCIÓN:

El código de promoción se aplica un número ilimitado de veces durante su período de promoción. El código de promoción solo se aplica para la tarifa del servicio de visa a la llegada, NO se aplica para tarifa urgente, honorarios de asistente y gobierno tarifa de estampación.

Tenga en cuenta que también nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de visa..