Vietnam amplía horizontes turísticos
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo (MoCST) aprobó recientemente una estrategia de marketing turístico, que establece un plan de crecimiento en el sector turístico del país durante los próximos años hasta 2030.
La estrategia responde a la necesidad de mejorar la competitividad del sector turístico en el marco de la competencia con otros mercados internacionales tal y como reconoce el gobierno de Vietnam.
Con este fin, se centra tanto en el turismo interno como en el turismo receptor de mercados extranjeros y establece objetivos para 2015 de aumentar los viajeros nacionales a entre 7 y 7,5 millones y los viajeros entrantes a entre 36 y 37 millones.
En términos financieros, eso se traduce en una recaudación total de entre 10.000 y 11.000 millones de dólares en ingresos en 2015, lo que contribuiría entre un 5,5 y un 6% al PIB del país.
Las cifras aumentan a 47-48 millones de viajeros locales y a 10-10,5 millones de visitantes entrantes, entre 18 y 19 mil millones de dólares en ingresos y entre el 6,5 y el 7% del PIB durante el período de cinco años comprendido entre 2015 y 2020.
Diversificar los productos turísticos
La estrategia da prioridad a los mercados internacionales, incluidos Japón, la República de Corea, China, Taiwán, Rusia, el sudeste asiático, Australia y Nueva Zelanda, y tiene como objetivo elevar la marca turística del país utilizando productos diversos, únicos y competitivos en línea con cada mercado.
Además, las actividades de marketing se dirigirán a Europa occidental, incluidos el Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia y los Países Bajos, el norte de Europa y América del Norte. India y Medio Oriente también son mercados potenciales que necesitan ser nutridos.
El mercado interno se centrará en impulsar el turismo marítimo e insular, y fomentar una mayor visitación a zonas montañosas y montañosas, el turismo cultural, los festivales, el ecoturismo y el de Reuniones, Incentivos, Convenciones y Exposiciones (MICE).
Sin embargo, la estrategia reconoce que capitalizar las fortalezas de la nación y convertir a Vietnam en un destino turístico único y atractivo en el sudeste asiático es una tarea ardua y exigente.
Se necesita la participación de los medios y las agencias de comunicación en todos los niveles. La estrategia también exige coordinación en la difusión de información para ayudar a los visitantes a darse cuenta de la gran diversidad de productos turísticos vietnamitas y las especialidades de cada región.
El objetivo final es animar a los turistas a prolongar la duración de su estancia y aumentar sus gastos, subraya la estrategia.
También tendrá como objetivo crear más oportunidades de cooperación para actividades de marketing turístico entre empresas comerciales y mejorar el modelo de asociación público-privada (APP) para mejorar la eficiencia y la profesión del marketing hacia mercados de alto crecimiento y nuevos mercados emergentes.
La estrategia exige específicamente promover los patrimonios culturales mundiales, la gastronomía, las compras, los productos turísticos marítimos y educativos y los servicios de entretenimiento para las personas mayores en Japón.
Mientras que en Corea del Sur su objetivo es comercializar productos turísticos relacionados con valores históricos, cultura tradicional y naturaleza, entretenimiento, compras, atención médica y campos de golf.
Mientras tanto, en China la atención se centra en los viajes en cruceros, los productos turísticos marítimos de lujo, la gastronomía, el patrimonio cultural y las visitas al delta del Mekong.
Diversos métodos de marketing.
La estrategia prevé basarse principalmente en el marketing electrónico, seguido de herramientas como las relaciones públicas (PR), la realización de viajes de familiaridad y de prensa, la organización y participación en conferencias, seminarios, exposiciones, ferias y eventos culturales, deportivos y turísticos en el extranjero.
Otros métodos incluyen el diseño, desarrollo y publicación de publicaciones turísticas, publicidad en los medios de comunicación nacionales y extranjeros y gestión de las comunicaciones.
La comercialización a través de embajadores y representantes del turismo en el extranjero también se considera una forma eficaz de impulsar el turismo.
La estrategia describe un plan de acción detallado para cada año (de 2015 a 2020) en línea con el plan de acción nacional sobre turismo y el programa nacional de promoción del turismo en el período 2013-2020.
El MoCST se coordinará con los ministerios pertinentes, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (VNAT) y las agencias de medios para dar efecto a la estrategia.
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